Dernière mise à jour : Décembre 2024
Gestion Jasette et Pirouette Inc. (« J&P » ou « nous ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.
Cette politique vous concerne. Elle décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels. Elle explique aussi comment vous pouvez demander accès à ces renseignements ou les faire rectifier, lorsque nécessaire.
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels via notre site Web après avoir pris connaissance de cette politique, vous consentez à ce que nous les utilisions et communiquions de la manière décrite dans cette politique.
De plus, lorsque vous visitez notre site web, vous avez la possibilité d’accepter tous les témoins (cookies), d’en accepter seulement certains ou de tous les refuser.
Qu’entend-on par « renseignement personnel »?
Un « renseignement personnel » désigne tout renseignement qui concerne une personne et permet, directement ou indirectement, de l’identifier, tel qu’un nom ou un numéro d’assurance sociale (NAS).
Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous :
- Visitez notre site Web notamment en remplissant le formulaire d’inscription pour EDTSA et le formulaire relatif à la liste d’attente
- Communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou via les médias sociaux
- Publiez du contenu sur nos comptes de médias sociaux
Quels renseignements recueillons-nous et pourquoi?
Nous ne recueillons que les renseignements personnels dont nous avons besoin pour offrir nos services. Ainsi, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
Renseignements d’identification
- Nom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Pourquoi?
- Fournir les services et l’information que vous demandez
- Répondre aux commentaires et aux questions
- Fournir du soutien aux utilisateurs du site Web
- Communiquer avec vous
Renseignements en lien avec la prestation de services
- Nom et prénom (mineur)
- Date de naissance (mineur)
- Nom et prénom du père et de la mère
- Numéro de téléphone
- Adresse de courriel
- Services souhaités
- Diagnostic
- Préoccupation
- Référent
- Motif de consultation
Pourquoi?
- Pour vous inscrire sur la liste d’attente de différents professionnels
- Pour obtenir un rendez-vous pour une EDTSA
Renseignements d‘utilisation
- Adresse de connexion (IP)
- Renseignements sur votre appareil
- Date, heure et durée de vos visites
- Pages consultées
- Préférences de navigation
Pourquoi?
- Exploiter, maintenir, améliorer et offrir toutes les fonctionnalités du site Web
- Comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences de nos utilisateurs
De manière générale
Nous devons parfois utiliser vos renseignements personnels pour :
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir les cybermenaces et les fraudes
- Répondre aux demandes, mandats et ordonnances des tribunaux et autres organismes
- Protéger vos droits et intérêts ainsi que les nôtres
Collaborer dans le cadre de poursuites judiciaires ou enquêtes
À qui communiquons-nous vos renseignements personnels?
Dans certaines circonstances, nous faisons appel à des fournisseurs pour nous aider à vous servir. Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à des fournisseurs qui nous aident dans les catégories suivantes :
| Catégorie de tiers | Ce qu’ils font pour nous |
|---|---|
| Services d’hébergement du site internet |
Ils nous aident à mettre en place notre site Web |
| Services de sécurité et d’informatique |
Ils nous aident à protéger nos actifs informationnels et protéger nos réseaux |
En cas de changement important dans notre structure d’affaires ou de la vente de notre entreprise, nous pourrions communiquer des renseignements personnels vous concernant à l’autre partie pour conclure cette transaction commerciale.
Utilisons-nous des témoins de connexion (cookies)?
Les fichiers témoins, communément appelés « cookies », sont des informations transmises et sauvegardées sur votre appareil pour identifier celui-ci. Ils nous permettent, par exemple, de faire fonctionner notre site web, d’améliorer sa sécurité, de corriger des bogues et de procéder à certaines analyses d’utilisation.
Plus précisément, notre site Web peut utiliser les technologies suivantes :
| Types de fichiers témoins | Explications |
|---|---|
| Nécessaires |
Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Ils nous permettent d’assurer des services et des fonctionnalités essentiels, notamment la continuité du service et la sécurité. C’est pourquoi ils ne peuvent être désactivés. |
| Préférences |
Ces témoins mémorisent vos préférences de navigation, par exemple, votre région ou votre langue. |
| Analyse et statistiques |
Ces témoins génèrent des données anonymes ou dépersonnalisés sur le nombre de visites et sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ces données nous aident à améliorer nos services et l’expérience des visiteurs sur notre site. |
| Publicitaires |
Ces témoins nous permettent ainsi qu’à nos partenaires de vous recommander des produits et services plus pertinents et d’afficher des publicités, y compris sur d’autres sites, qui tiennent compte de vos goûts et habitudes de navigation. C’est ce à quoi réfère la publicité basée sur les intérêts (publicité ciblée). Veuillez noter que s’ils demeurent désactivés, le nombre de publicités ne diminuera pas, mais elles seront moins pertinentes pour vous. |
Pour modifier vos préférences en matière de témoins, rendez-vous ici []
Où vos renseignements sont-ils hébergés?
Nous hébergeons vos renseignements personnels au Québec, Canada Toutefois, nos fournisseurs de services peuvent être situés ailleurs dans le monde, et ainsi, héberger vos renseignements personnels dans une autre juridiction afin de fournir leurs services respectifs.
Alors, ils sont soumis aux lois du pays ou de l’État dans lequel ils se trouvent et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet endroit.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, pour nous conformer à nos obligations légales, et régler les différends.
Vous pouvez en tout temps demander l’accès et la rectification de renseignements. Pour en apprendre plus au sujet de vos droits, veuillez consulter la section « Quels sont vos droits concernant les renseignements personnels? »
Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?
Mesures
Nous mettons en place des procédures et des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle.
Par exemple, seul le personnel autorisé de J&P a accès aux dossiers physiques et électroniques contenant les renseignements personnels. Les renseignements personnels stockés sous forme électronique seront protégés de manière adéquate par des mesures de sécurité et des mots de passe et ne seront accessibles qu’aux membres du personnel qui doivent y avoir accès pour exercer leurs fonctions.
Avertissement
Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter? »
Quand est-ce que cette politique ne s’applique pas?
Cette politique ne s’applique pas aux sites Web exploités par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Si vous suivez un lien vers un site tiers (par exemple, les liens que nous fournissons dans la section « Conseils, astuces et liens » du site), la politique de confidentialité de ce site tiers s’appliquera. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques, procédures ou pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous vous invitons à prendre connaissance de ces politiques avant de soumettre des renseignements personnels à ces sites tiers.
Quels sont vos droits concernant les renseignements personnels?
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse rprpjasetteetpirouette@gmail.com (voir la section « Comment nous contacter »). Nous pourrions vous demander une pièce d’identité pour s’assurer qu’il s’agit bien de vous.
Quels sont vos droits concernant les renseignements personnels?
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse rprpjasetteetpirouette@gmail.com (voir la section « Comment nous contacter »). Nous pourrions vous demander une pièce d’identité pour s’assurer qu’il s’agit bien de vous.
Accès et rectification
Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, s’il y a lieu, demander des rectifications, selon ce que la loi permet ou exige.
Toutefois, pour que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour, veuillez nous informer sans tarder de tout changement.
Retrait de votre consentement
Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels recueillis. Par contre, il se pourrait que nous ne soyons plus en mesure de vous offrir certains services.
Comment nous contacter?
Pour toute question ou tout commentaire au sujet de cette politique ou de la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Jasette & Pirouette
12 450 rue de l’Avenir, bur. 101
Mirabel (Québec), J7J 2J1
Notre Responsable de la protection des renseignements personnels s’occupe de répondre aux demandes d’accès ou de rectification, d’information et à toute plainte que vous pourriez avoir relativement à nos pratiques à l’égard de vos renseignements personnels.
Allons-nous mettre à jour cette politique?
La présente politique est en vigueur à la date de mise à jour qui figure au haut de cette page.
Nous pourrions modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre. Dans un tel cas, nous vous informerons des changements d’une manière propre à vous joindre, en indiquant à quelle date les changements prendront effet.